Termos e Condições

1. Definições

Para fins deste documento, entende-se por:

• Tuiuiú / Nós: Tuiuiú Hospedagem de Campo, Rua Delamare 762, Corumbá, MS, 79300-000.
• Hóspede / Usuário: pessoa física ou representante de pessoa jurídica que solicita ou utiliza serviços de hospedagem.
• Serviço: hospedagem temporária e serviços correlatos prestados pela Tuiuiú.
• Reserva: acordo entre a Tuiuiú e o Hóspede confirmando um período de estadia.

2. Aceitação dos Termos

O uso do site ou o envio de solicitação de reserva implica a aceitação integral destes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer parte deste documento, não utilize os serviços da Tuiuiú. A aceitação é válida para maiores de 18 anos com capacidade civil plena.

3. Descrição dos Serviços

A Tuiuiú oferece hospedagem temporária em Corumbá, MS, nas seguintes modalidades:

• Quarto individual para estadias de quatorze noites
• Vaga em quarto compartilhado para estadias de três noites
• Bloco de equipe (três quartos + sala comum) para estadias mensais

A disponibilidade dos serviços está sujeita a capacidade física da casa. A Tuiuiú não oferece estacionamento com capacidade para mais de dois veículos e não dispõe de serviço de traslado.

4. Reservas e Confirmação

1. As reservas são feitas por contato direto por e-mail ou telefone.
2. A reserva é confirmada mediante pagamento de entrada via Pix ou transferência bancária, conforme combinado no momento da solicitação.
3. A confirmação será enviada por e-mail em até 24h após o recebimento do pagamento de entrada.
4. Reservas sem pagamento de entrada não garantem disponibilidade.

5. Responsabilidades do Hóspede

O hóspede concorda em:

• Utilizar as dependências da Tuiuiú com respeito às regras da casa
• Manter silêncio a partir das 22h
• Não trazer visitantes sem aviso prévio
• Comunicar antecipadamente saídas e retornos fora do horário habitual
• Tratar o depósito de equipamentos com cuidado, reportando qualquer dano
• Não realizar atividades que causem risco à estrutura física ou aos demais hóspedes

6. Atividades Proibidas

• Uso de substâncias ilícitas nas dependências
• Introdução de animais sem autorização prévia
• Uso do endereço da Tuiuiú como sede empresarial sem acordo formal
• Realização de atividades comerciais nas dependências sem autorização
• Subarrendamento de quartos ou espaços a terceiros

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site da Tuiuiú — textos, imagens e estrutura — é de propriedade da Tuiuiú ou licenciado para uso. É vedada a reprodução para fins comerciais sem autorização expressa. O uso do nome "Tuiuiú" como referência a serviços não relacionados à hospedagem é igualmente proibido.

8. Condições de Pagamento

Os valores dos serviços são expressos em reais (R$). Os métodos de pagamento aceitos são Pix e transferência bancária. O pagamento de entrada para garantia da reserva é não reembolsável em caso de cancelamento pelo hóspede com menos de 72 horas de antecedência.

Para o bloco de equipe mensal, a fatura cobre a totalidade do período contratado, incluindo utilidades, e é emitida em formato de nota de serviço ao término da estadia.

9. Cancelamentos

• Cancelamento com mais de 7 dias de antecedência: devolução integral do valor de entrada
• Cancelamento entre 3 e 7 dias: devolução de 50% do valor de entrada
• Cancelamento com menos de 72 horas: sem devolução do valor de entrada

Cancelamentos por motivo de força maior (enchentes que impossibilitem o acesso a Corumbá, por exemplo) serão avaliados individualmente.

10. Isenções e Limitação de Responsabilidade

A Tuiuiú não se responsabiliza por:

• Perdas ou danos a equipamentos pessoais fora do depósito designado
• Interrupções de serviços públicos (energia, água, internet) causadas por terceiros
• Condições climáticas ou de acesso ao campo que impeçam a realização de trabalho externo
• Danos causados por outros hóspedes ou por uso indevido das instalações

Em nenhum caso a Tuiuiú será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas de dados decorrentes do uso dos serviços de hospedagem.

11. Indenização

O hóspede concorda em indenizar a Tuiuiú por danos físicos às instalações causados por uso inadequado, observados os valores de reparo reais, com apresentação de orçamentos para aprovação prévia.

12. Rescisão

A Tuiuiú pode encerrar uma estadia em andamento em caso de descumprimento das regras da casa, com aviso prévio de 24 horas e sem devolução de valores já pagos referentes a diárias vencidas.

O hóspede pode encerrar a estadia antecipadamente, com as condições de reembolso definidas na seção de Cancelamentos.

13. Resolução de Conflitos

Eventuais conflitos serão resolvidos, na medida do possível, por negociação direta. Caso não seja possível chegar a acordo amigável, fica eleito o foro da Comarca de Corumbá, MS, para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Aplica-se a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e o Código Civil Brasileiro.

14. Disposições Gerais

Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes para os fins de hospedagem. A invalidade de qualquer cláusula não afeta as demais. A ausência de ação da Tuiuiú em caso de descumprimento não implica renúncia ao direito de agir futuramente.

15. Alterações

Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações implica a aceitação da versão atualizada.

16. Contato

Tuiuiú Hospedagem de Campo
Rua Delamare 762, Corumbá, MS, 79300-000
E-mail para questões legais: [email protected]